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无人值守便利店和自助购物带来的科技感与传统的零售有什么不同之处

 时 间:2018-09-05

无人值守便利店和自助购物带来的科技感与传统的零售有什么不同之处

无人值守商店和自助购物带来的科技感与传统零售截然不同,消费者需要一段时间去消化和习惯,这就好比手机支付推广时期的消费者接受度。在欧美国家,无人值守商店已经开始流行,而国情特殊的中国还处于初步试运营阶段,中国消费者能够习惯这样的消费理念吗?

无人值守商店所提倡的概念并非真正的“无人值守”,而是减少大量人力成本并实现更快捷的收银效率和购物体验,这种零售模式带来两个好处:一方面是零售商可以减少店面里的人力成本输出,尤其是收银部分自助化后仅需少数工作人员即可运营同样面积的零售店或超市;其次是对消费者而言,自助购物让消费变得更加简单,主要体现在收银部分自助化使结账更高效,减缓排队和拥堵情况。

很多传统行业的企业家认为做网络营销就是做电子商务,以前是将产品放在门店里卖,现在是将产品挂在网上卖。其实这是一个最基本的认知错误,电商只是互联网的一个角落,互联网营销的概念远比我们想象的宽泛的多。诸如一些传统服务行业,像黄太吉、雕爷牛腩、糊世刺身、马佳佳的××用品店,他们都不是直接在网上卖东西,而是通过微博、微信、论坛等互联网工具将潜在消费者从线上“引流”到线下做体验、做服务,最终成交。从狭义上说,他们当然不是在做电子商务,但他们却是真真实实地在用互联网营销思维完成了对传统行业的革新与颠覆

 

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